5 Errores Comunes con CRM (Customer Relationship Management)

El CRM o Customer Relationship Management es una disciplina que busca mejorar la relación con los clientes utilizando tecnología para que toda la empresa disponga de mejor información.

En los últimos años la tecnología ha bajado de precio, permitiendo qué más y más empresas implemente soluciones de CRM.

Pero muchas veces se cometen errores que logran el efecto contrario de lo que se busca.

Para que nos se cometan en tu empresa, aquí van los 5 errores que todos hemos sufrido como clientes.

Más información en http://imolko.com/blog
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